Hewlett Packard Enterprise Rozszerzenie gwarancji 3Y TC Basic ML30 Gen11 H42KSE

3-letni serwis sprzętowy HPE Tech Care Basic ML30 Gen11
Usługa HPE Tech Care Service to usługa wsparcia operacyjnego dla sprzętu i oprogramowania HPE (w tym wersji lokalnych i w ramach usługi). Usługa HPE Tech Care może pomóc zespołom IT skoncentrować się na rozwoju firmy poprzez aktywne poszukiwanie lepszych sposobów działania, a nie tylko skupianie się na reaktywnych problemach. Usługa HPE Tech Care umożliwia bezpośredni dostęp do specjalistów zajmujących się konkretnym produktem i zapewnia ogólne wskazówki techniczne, które pomagają klientom nie tylko zmniejszyć ryzyko, ale także znaleźć sposoby na wydajniejsze działanie. Klienci korzystający z usługi HPE Tech Care mogą uzyskać dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem wielu kanałów, które obejmują telefon, czat w czasie rzeczywistym, automatyczne rejestrowanie zdarzeń i moderowane fora HPE z określonym czasem reakcji. Klienci uzyskują dostęp do specjalistycznych zasobów technicznych ze specjalistyczną wiedzą na temat sprzętu i/lub oprogramowania w kontekście konkretnego obciążenia, co może pomóc Klientowi uniknąć marnowania czasu na odpowiadanie na pytania dotyczące selekcji lub uprawnień. Usługa HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie, oferując Ogólne wskazówki techniczne dotyczące obsługi, zarządzania i bezpieczeństwa obsługiwanego produktu. Oprócz tradycyjnego wsparcia technicznego usługa HPE Tech Care obejmuje dostęp do portalu usług HPE ulepszonego i spersonalizowanego rozwiązania cyfrowego, które zapewnia przydatne dane na temat produktów HPE, przypadków serwisowych i umów wsparcia objętych usługą HPE Tech Care. Klienci mogą łatwiej zarządzać swoimi zasobami, rozpoznając różne produkty zainstalowane w środowisku klienta i wzajemne interakcje tych produktów. Nowe narzędzia samoobsługowe umożliwiają klientom wykonywanie określonych czynności bez konieczności otwierania zdarzenia wsparcia, a także udostępniają portal z wyselekcjonowanymi zasobami wiedzy. Usługa HPE Tech Care zapewnia dostęp do zasobów HPE, które pomogą w dążeniu do doskonałości operacyjnej i optymalizacji wydajności od brzegu do chmury.

Czas trwania	3 lata
Rodzaj	On-Site
Czas reakcji	Next-Business-Day
Godziny zgłoszeń (dni x godziny)	7 x 24
Wersja	Cyfrowa / do pobrania

Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa produktów z kategorii AGD drobne - Do domu, oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR):
1. Ryzyko porażenia prądem: Nie używaj urządzenia w pobliżu wody lub w wilgotnym otoczeniu. Unikaj dotykania urządzenia mokrymi rękami. Przed czyszczeniem zawsze odłącz urządzenie od zasilania. Regularnie sprawdzaj stan przewodu zasilającego i wtyczki. Uszkodzony przewód zasilający powinien być wymieniony przez wykwalifikowany personel.
2. Oparzenia: Nie dotykaj gorących powierzchni urządzenia podczas pracy lub bezpośrednio po jej zakończeniu. Używaj uchwytów i rękawic ochronnych. Uważaj na parę wydobywającą się z urządzenia.
3. Zagrożenie pożarem: Nie umieszczaj urządzenia w pobliżu łatwopalnych materiałów. Nie używaj urządzenia w miejscach, gdzie znajdują się gazy lub opary łatwopalne. Nie pozostawiaj włączonego urządzenia bez nadzoru.
4. Urazy mechaniczne: Uważaj na ruchome części urządzenia. Nie wkładaj rąk ani innych przedmiotów do wnętrza urządzenia podczas pracy.
5. Dzieci: Urządzenie nie jest przeznaczone do użytku przez dzieci bez nadzoru osoby dorosłej. Przechowuj urządzenie w miejscu niedostępnym dla dzieci. Zabezpiecz opakowania (np. folie) przed dziećmi - ryzyko uduszenia.
6. Uszkodzenia: Nie używaj urządzenia, jeśli jest uszkodzone. Nie próbuj samodzielnie naprawiać urządzenia. Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.
7. Przeznaczenie: Używaj urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem. Nie używaj urządzenia do celów innych niż te, do których zostało zaprojektowane.
8. Stabilność: Upewnij się, że urządzenie stoi na stabilnej powierzchni.
9. Wentylacja: Nie zakrywaj otworów wentylacyjnych urządzenia.
10. Czyszczenie: Regularnie czyść urządzenie zgodnie z instrukcją obsługi.
11. Przechowywanie: Przechowuj urządzenie w suchym i chłodnym miejscu.
12. Recykling: Zużyte urządzenie oddaj do punktu zbiórki elektroodpadów.

W przypadku produktów wagowych cena podana za 1 kg. Przeliczenia kursów według aktualnego kursu NBP.