Austria
Belgia
Bułgaria
Chorwacja
Cypr
Czechy
Dania
Estonia
Finlandia
Francja
Grecja
Hiszpania
Holandia
Irlandia
Litwa
Luksemburg
Łotwa
Malta
Niemcy
Portugalia
Rumunia
Słowacja
Słowenia
Szwecja
Węgry
Włochy
Białoruś
Rosja
Szwajcarja
Ukraina
USA
Wielka Brytania
Kraje pozostałe
| Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego (AMICO.com.pl, Skr. poczt. 472, 00-950 Warszawa 1). W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa. |
 |
Regulamin sklepu internetowego AMICO ShoppingMail (obowiązujący do: 2013-05-13) |
 |
| I. INFORMACJE OGÓLNE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sklep internetowy AMICO ShoppingMail prowadzony jest przez AMICO.com.pl z siedzibą w Płońsku, ul. Wspólna 1/4, wpisanym do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem 18350, NIP: 5671668880, VAT-EU: PL5671668880, REGON: 142160423. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta Sklepu internetowego można nawiązać pod numerem telefonu podanym w zakładce Kontakt. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki Plików Cookies. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| II. DEFINICJE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Użytym w dalszej części Regulaminu terminom nadano następujące znaczenie: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Umowa Sprzedaży - umowa zawarta przez AMICO.com.pl z Klientem sklepu internetowego, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie; Dostawa - dostarczenie, przez Sprzedawcę, Klientowi zamówionego towaru, stanowiące wykonanie świadczenia przez AMICO.com.pl na podstawie Umowy Sprzedaży. Dostawa może być zrealizowana za pomocą transportu własnego Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, lub innego Partnera AMICO.com.pl); Hasło - ustalony przez Klienta ciąg co najmniej pięciu znaków, wymagany wraz z loginem do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym; Klient - każda osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonała Rejestracji i odwiedza Stronę internetową w celu dokonania zakupu towarów w Sklepie internetowym; Login - jest tożsamy z adresem poczty elektronicznej Klienta i wymagany wraz z hasłem do zalogowania i złożenia zamówienia w Sklepie internetowym. Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu internetowego; Rejestracja - wypełnienie przez Klienta formularza rejestracyjnego znajdującego się na Stronie internetowej, poprzez podanie wymaganych danych osobowych; Partner AMICO.com.pl - punkt sprzedaży, należący do listy partnerów handlowych AMICO.com.pl, w którym można dokonać odbioru osobistego zamówionych produktów; Sklep internetowy - Sklep internetowy, prowadzony przez AMICO.com.pl., dostępny na stronie internetowej: http://amico.com.pl i domenach zależnych; Sprzedawca - AMICO.com.pl, przedsiębiorstwo wpisane do CEIDG pod numerem 18350, NIP 5671668880, REGON 142160423; Stały Klient - Klient dokonujący zakupu w Sklepie internetowym przynajmniej dwa razy w miesiącu; Strona internetowa - strona internetowa, prowadzona przez AMICO.com.pl., na domenie internetowej http://amico.com.pl i domenach zależnych; Transport własny - dostarczenie przez Sprzedawcę do Klienta kupionego towaru za pośrednictwem pracownika Sprzedawcy. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| III. WYMAGANIA SPRZĘTOWE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| W celu dokonania zakupu towarów w Sklepie internetowym, Klient powinien mieć do dyspozycji: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Komputer podłączony do sieci Internet; 2. Łącze internetowe (zalecane łącze szerokopasmowe); 3. Przeglądarkę internetową zgodną z MS Internet Explorer 6.0, Firefox > 3, Opera 9 lub nowszą z uruchomioną obsługą Java Scripts; 4. Aktywne konto poczty elektronicznej (Email). |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| IV. ZAMÓWIENIE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Zamówienia można składać 24 godziny na całą dobę przez cały rok.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówień
w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy. Informacja o
zawieszeniu realizacji zamówień publikowana będzie na Stronie
internetowej. 2. Po wybraniu towarów dostępnych w Sklepie internetowym, Klient umieszcza je w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zakupów Klient ma możliwość przeglądania zawartości swojego koszyka, na bieżąco również może kontrolować wartość zakupów. Po podjęciu decyzji o zakupie, Klient w celu złożenia zamówienia, zostanie przekierowany do formularza, umożliwiającego zalogowanie się, gdzie zobowiązany będzie podać swój login i hasło. 3. Do składania zamówień wymagane jest zarejestrowanie się za pomocą formularza rejestracyjnego, umieszczonego na Stronie internetowej. Rejestracja ma na celu uzyskanie przez Sprzedawcę danych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży, ułatwienie i skrócenie czasu składania kolejnych zamówień, bez konieczności każdorazowego podawania danych osobowych Klienta. 4. Termin Dostawy zamówionych towarów wynosi trzy dni, od daty złożenia Zamówienia, jednakże Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostarczenia towaru w terminie późniejszym, nieprzekraczającym siedmiu dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku dostarczenia, na życzenie Klienta, towaru do Partnera AMICO.com.pl, Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie o możliwości odbioru towaru u wybranego Partnera AMICO.com.pl. Termin przeznaczony na odbiór towaru u partnera AMICO.com.pl, wynosi 14 dni od daty poinformowania Klienta o możliwości odbioru. Po upływie tego terminu towar zostanie odesłany do Sprzedawcy. 5. Odbioru towaru u partnera AMICO.com.pl Klient może dokonać osobiście lub przez osobę pisemnie przez niego upoważnioną. Osoba odbierająca, zobowiązana jest mieć przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem, a w przypadku osoby upoważnionej do odbioru także dokument potwierdzający upoważnienie. 6. W przypadku braku możliwości wykonania Umowy zgodnie zamówieniem Klienta spowodowanym brakiem którejkolwiek z pozycji zamówienia, z Klientem skontaktuje się pracownik Sprzedawcy w celu ustalenia zasad wykonania Umowy. Zamówienie zostanie zrealizowane bez brakujących pozycji, gdy Klient wyrazi na to zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa. 7. W przypadku towarów sprzedawanych "na wagę", gdy brakuje wystarczającej ilości towaru lub ze względu na specyfikę danego towaru Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć zamówionej ilości towaru oraz gdy rozbieżności nie są znaczne, Sprzedawca dostarczy taką ilość towaru jaka wynika z dokonanego ważenia, co nie stanowi zmiany Umowy. W takim przypadku, Klienci dokonujący płatności drogą elektroniczną wyrażają zgodę, na dodatkowe obciążenie karty kredytowej, w przypadku, gdy waga towaru jest większa aniżeli wynikająca ze złożonego zamówienia. Za znaczne rozbieżności uznaje się odstępstwo na poziomie +/- 15% od złożonego zamówienia. W przypadku, gdy rozbieżności są znaczne z Klientem skontaktuje się pracownik Sprzedawcy w celu ustalenia zasad wykonania Umowy. Zamówienie zostanie zrealizowane, be brakującej ilości towaru, gdy Klient wyrazi zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa. 8. Klient ma prawo sprawdzić, w obecności pracownika firmy kurierskiej, pracownika Poczty Polskiej, pracownika partnera PHU AMICO.com.pl lub pracownika Sprzedawcy (w przypadku Transportu własnego Sprzedawcy), czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem. Podpis Klienta na liście przewozowym, oznacza potwierdzenie zgodności Dostawy z Umową Sprzedaży. 9. Wystawienie towarów w Sklepie Internetowym stanowi zaproszenie do składania ofert. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przystępuje niezwłocznie do jego realizacji. Sprzedawca potwierdza Klientowi fakt przyjęcia zamówienia i przystąpienia do jego realizacji w formie listu wysłanego na adres e-mail Klienta podany w formularzu rejestracyjnym. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z momentem rozpoczęcia przez Sprzedawcę realizacji złożonego zamówienia. 10. Oferty pochodzące z wyprzedaży oraz oferty promocyjne dostępne są do wyczerpania zapasów. Z powodu ograniczonej ilości towarów w w/w ofertach zamówienia złożone po wyczerpaniu zapasów nie będą mogły być realizowane o czym klient zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną przez pracownika Sprzedawcy. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| V. RABATY I ULGI: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Stali Klienci mogą uzyskiwać specjalne zniżki oraz ulgi na dostępne w Sklepie internetowym towary. Zasady przyznawania zniżek i ulg opublikowane są na Stronie internetowej. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| VI. FORMY PŁATNOŚCI: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Klienci mogą korzystać z następujących form płatności: a. Płatność gotówką przy odbiorze towaru dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 5000 zł (pięciu tysięcy złotych) b. Płatność kartą kredytową przy odbiorze przesyłki z towarem dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 4000 zł (czterech tysięcy złotych). Ta forma płatności dotyczy wyłącznie przesyłek dostarczanych Transportem własnym Sprzedawcy. c. Płatność kartą kredytową przez Internet w trakcie składania zamówienia dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 4000 zł (czterech tysięcy złotych). d. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy (zamówienie realizowane będzie po wpływie środków na rachunek bankowy Sprzedawcy). e. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy po odbiorze Zamówienia dla wybranych Klientów. 2. Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl: a. Płatności za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz. Wykryte przez Spółkę przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych wydziałów Policji. b. Użytkownik w swoim serwisie udostępnia Klientom odpowiedni formularz transakcji. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Partnera Systemu Platnosci.pl za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl c. Klient, po zatwierdzeniu formularza transakcji w Serwisie Użytkownika i wybraniu formy płatności za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl, jest automatycznie przekierowywany odpowiednio: w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej - na stronę internetową Systemu Platnosci.pl będącego centrum autoryzacyjno-rozliczeniowym lub na stronę internetową Partnera Systemu Platnosci.pl będącego centrum autoryzacyjno-rozliczeniowym , w przypadku płatności w drodze przelewu internetowego - na stronę internetową Partnera Systemu Platnosci.pl będącego bankiem, a w przypadku płatności w drodze przelewu tradycyjnego - na stronę internetową Serwisu Platnosci.pl. d. W celu dokonania płatności Klient powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Partnera Systemu Platnosci.pl zgodnie z zasadami określonymi przez tego Partnera. W przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stornach i automatycznie uzupełnionym przez System Platnosci.pl, płatność może nie zostać zrealizowana. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| VII. CENY | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w złotych
polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów Dostawy, które są uwidocznione jako odrębna pozycja na fakturze VAT. 2. Podane ceny są wiążące w chwili składania zamówienia przez Klienta. 3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, dostępnych w Sklepie internetowym towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przetwarzania danych osobowych, uzyskanych w drodze dokonanej przez niego Rejestracji, dla celów realizacji Umowy Sprzedaży. Podanie przez Klienta danych osobowych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży i właściwego jej udokumentowania jest obowiązkowe. 2. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w celach marketingowych. 3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Więcej informacji znajduje się na stronie Polityka prywatności. 4. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. W każdym momencie Klientowi przysługuje prawo dostępu oraz poprawiania swoich danych osobowych. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od dnia odebrania przesyłki z zamówionym towarem, składając w tym celu Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie. 2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient otrzyma zwrot równowartości ceny zakupionego towaru oraz zobowiązany będzie odesłać otrzymany towar nie później niż w terminie 14 dni. 3. Zwrot zostanie przez Sprzedawcę przyjęty tylko wtedy, gdy towar znajduje się w stanie niezmienionym, nie nosi śladów użycia ani nie został w żaden sposób uszkodzony. 4. Sprzedawca w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od otrzymania podpisanej przez Kupującego Faktury korygującej VAT zwraca Kupującemu cenę towaru na wskazany przez niego rachunek bankowy. 5. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Klientowi w wypadkach: a) rozpoczętego za zgodą Klienta świadczenia usług, gdy rozpoczęcie to nastąpiło przed upływem dziesięciodniowego terminu, w którym Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży, b) dotyczących nagrań audio i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania, c) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, d) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, e) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu, f) dostarczania prasy, g) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych. 6. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient i nie podlega on zwrotowi przez Sprzedawcę. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| X. OPISY TOWARÓW | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sprzedawca informuje, iż opisy towarów, dostępnych w Sklepie internetowym, są aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za niezgodności lub błędy w opisach podawanych przez producenta lub dystrybutora danego produktu. Nie ponosi również odpowiedzialności za zmiany, które wprowadza producent lub dystrybutor, nie informując o tym Sprzedawcy. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| XI. ZNAKI TOWAROWE I ZASTRZEŻONE | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Użyte na stronach sklepu internetowego do opisu towarów i usług znaki towarowe i/lub zastrzeżone oraz loga graficzne są własnością odpowiednich firm, instytucji czy osób prywatnych. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| XII. REKLAMACJE | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Jeśli zakupiony towar posiada wady Sprzedawca wymieni go na towar wolny od wad. W tym celu Klient powinien wysłać wadliwy na adres Sprzedawcy, wraz z kopią Faktury sprzedaży VAT (lub paragonu fiskalnego) doręczonej przy Dostawie. 2. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej reklamowany towar. 3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar wadliwy zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli nie będzie to możliwe, Sprzedawca zaproponuje Klientowi inny towar, mogący stanowić substytut wadliwego towaru albo zwróci Klientowi równowartość ceny reklamowanego towaru. Towar po rozpatrzeniu reklamacji będzie dostarczony Klientowi za pomocą transportu własnego Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, Partnera AMICO.com.pl). |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmieniony Regulamin publikowany będzie na Stronie internetowej i zacznie obowiązywać po upływie 7 (siedmiu) dni od dnia opublikowania. 2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z Umowy Sprzedaży jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania Umowy Sprzedaży. 3. Integralną częścią niniejszego Regulaminu są zapisy: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Polityki Prywatności | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Polityki Plików Cookies | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Ogólne warunki odpowiedzialności z tytułu rekojmi/gwarancji AMICO.com.pl oraz tryb postępowania reklamacyjnego | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Podstawa prawna: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| NINIEJSZY REGULAMIN ZOSTAŁ UCHWALONY I WPROWADZONY DECYZJĄ WŁADZ "AMICO.COM.PL" Z DNIA 2000.12.30. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zmiana z dnia 13.12.2011 r. | - dodano w VI. Formy płatności pkt. 2 "Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl" |
| Zmiana z dnia 01.01.2013 r. | - zmieniono zapisy I.2 - zmieniono zapisy XIII.3 |
| Zmiana z dnia 07.05.2013 r. | - dodano "Podstawy prawne" |
angielski