CZK
Země dodáníbeta:
Německo
Evropská unie
Velká Británie
Polsko
Rusko
Ukrajina
USA
Jazyk:
Obchodní podmínky - Všeobecné obchodní podmínky platné od 2022-11-15
Smlouvu mezi zákazníkem a prodávajícím lze uzavřít dvěma způsoby. Před podáním Objednávky má Zákazník právo jednat s Prodávajícím o všech ustanoveních smlouvy, včetně případných změn ustanovení těchto obchodních podmínek. Tato jednání by měla být vedena písemně a adresována Prodávajícímu (AMICO.com.pl, P.O. Box 472, 00-001 Warszawa). Pokud zákazník odmítne možnost uzavřít smlouvu prostřednictvím individuálního jednání, platí následující obchodní podmínky a příslušná ustanovení zákona.
Pojmy použitými v pravidlech a předpisech se rozumí:
1. Pravidla - tyto obchodní podmínky pro poskytování elektronických služeb v internetovém obchodě AMICO.mraket;
2. Spotřebitel - fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, v otázce § 419 Zákon ze dne 3. února 2012 občanský zákoník. a každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele , v otázce § 420 sec. 2 Zákon ze dne 3. února 2012 občanský zákoník.
3. Zákazník - spotřebitel, fyzická osoba podnikající, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zákon výslovně přiznává způsobilost k právním úkonům, která si objedná zboží z obchodu;
4. Prodejce - AMICO.com.pl Sp. z o.o., ul. 1 Maja 12/22, 28-400 Pińczów, NIP: 6621819952, REGON: 367470997, zapsaná v Národním soudním rejstříku pod číslem 0000681799 Okresním soudem v Kielcach, 10. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku;
5. Obchod, online obchod - online obchodní platforma dostupná na adrese https://amico.market/, prostřednictvím kterého může Zákazník zejména zadávat Objednávky;
6. Zboží - produkty prezentované v Obchodě;
7. Prodejní smlouva - smlouva o prodeji Zboží ve smyslu zákona o občanském zákoníku uzavřená mezi Prodávajícím a Zákazníkem, uzavřená prostřednictvím webových stránek Obchodu;
8. Objednávka - prohlášení vůle Zákazníka směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy, ve kterém je uveden zejména druh a počet Zboží a jeho ceny, způsob platby, celková částka k úhradě, včetně nákladů na dodání a případných dalších nákladů.
9. Dospělí - fyzická osoba, která je v den použití Obchodu starší 18 let.
1. Tato Pravidla definují pravidla pravidla pro používání internetového obchodu, který je k dispozici na hlavní adrese https://amico.market/. Českou jazykovou verzi obchodu naleznete na adrese https://amico.market/cz/.
2. Tato Pravidla jsou podmínkami uvedenými v Zakona z 24. novembra 2021 o elektronických komunikáciách.
3. Provozovatelem internetového obchodu je společnost: AMICO.com.pl Sp. z o.o. se sídlem v Pińczówě, ul. 1 Maja 12/22, zapsaná pod NIP: 6621819952, REGON: 367470997, KRS: 0000681799 u Okresního soudu v Kielcach, 10. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku.
4. Tato Pravidla stanoví zejména:
a) pravidla pro registraci a používání účtu v rámci obchodu;
b) podmínky pro elektronické rezervace produktů dostupných prostřednictvím obchodu;
c) podmínky pro zadávání elektronických objednávek v rámci Obchodu;
d) pravidla pro uzavírání kupních smluv s využitím služeb poskytovaných obchodem;
5. Používání Obchodu je možné za předpokladu, že ICT systém používaný Zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
a) Internet Explorer verze 9 nebo novější nebo
b) FireFox verze 26 nebo novější nebo
c) Opera verze 19 nebo novější nebo
d) Chrome verze 32 nebo novější nebo
e) Safari verze 6.1 s nainstalovanými nejnovějšími verzemi Java a Flash
f) minimální horizontální rozlišení obrazovky 1024 pixelů.
Používání softwaru třetích stran ovlivňující fungování a funkčnost prohlížečů: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari může ovlivnit správné zobrazení obchodu, proto pro získání plné funkčnosti obchodu musí všechny být vypnutý.
6. Aby mohl zákazník používat Obchod, měl by získat přístup k počítačové stanici nebo koncovému zařízení s přístupem na internet.
7. Prodávající si v souladu s platnou právní úpravou vyhrazuje právo omezit poskytování služeb a přístup k vybraným informacím prostřednictvím Obchodu osobám starším 18 let. V tomto případě budou potenciální zákazníci na výše uvedené upozorněni.
8. Zákazníci mohou tato Pravidla kdykoli otevřít prostřednictvím odkazu uvedeného na webových stránkách a stáhnout si je a vytisknout.
9. Informace o Zboží uvedené na webových stránkách Obchodu, zejména jeho popis, technické a funkční parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 zákona - občanský zákoník.
10. Evidence, zajištění, zpřístupnění a potvrzení podstatných ustanovení smlouvy o prodeji zboží Zákazníkovi probíhá zasláním Zákazníka na uvedenou e-mailovou adresu a zasláním prodejního dokladu s přiloženým Prohlášením o odstoupení od Prodeje. Smlouva a výtisk příslušných ustanovení Kupní smlouvy s výhradou ustanovení bodu IV.11 těchto Pravidel.
1. Podmínkou pro zahájení používání Obchodu je registrace zákaznického účtu v rámci něj.
2. Registrace probíhá vyplněním a přijetím registračního formuláře poskytnutého na jedné ze stránek obchodu.
3. Pokud chce Zákazník zadat jednorázovou Objednávku, je mu povoleno používat Obchod bez registrace zákaznického účtu v něm. Objednávka probíhá vyplněním a přijetím formuláře dostupného na stránce Objednávka v Obchodě.
4. Podmínkou používání webových stránek obsahujících alkoholické výrobky, nikotinové výrobky nebo výrobky s erotickým obsahem je:
a) registrace účtu Zákazníka a zadání data narození v profilu na požadovaná místa popř
b) prohlášení zákazníka, že je starší 18 let. Výpis se provádí zadáním data narození na místa uvedená Prodávajícím a zaškrtnutím příslušného checkboxu s textem „Prohlašuji, že jsem starší 18 let“.
5. Podmínkou registrace zákaznického účtu nebo zadání jednorázové Objednávky bez registrace je souhlas s obsahem Pravidel, Ochrana soukromí, zabezpečení dat a soubory cookie a poskytnout osobní údaje označené jako povinné.
6. Prodávající může s okamžitou platností zbavit zákazníka práva používat obchod a omezit jeho přístup k některým nebo všem zdrojům obchodu v případě, že zákazník poruší předpisy, a zejména když zákazník:
a) uvedl nepravdivé, nepřesné nebo neaktuální údaje při registraci v Obchodě, čímž uvedl v omyl nebo porušil práva třetích osob,
b) se prostřednictvím Obchodu dopustil porušení osobnostních práv třetích osob, zejména osobnostních práv ostatních Zákazníků Obchodu,
c) se dopustil jiného chování, které bude prodávajícím považovat za chování neslučitelné s platnými zákony nebo obecnými zásadami používání internetu nebo poškozující dobré jméno prodávajícího.
7. Osoba, která byla zbavena práva používat Obchod, nesmí bez předchozího souhlasu Prodávajícího znovu zaregistrovat zákaznický účet.
8. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti se službami poskytovanými v rámci webových stránek přijímá Obchod technická a organizační opatření přiměřená míře ohrožení bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření, aby zabránit neoprávněnému získávání a úpravám osobních údajů zasílaných na internetu.
9. Zákazník je povinen zejména:
a) neposkytovat ani nepřenášet obsah zakázaný zákonem, např. obsah propagující násilí, pomlouvačný nebo porušující osobnostní práva a jiná práva třetích osob,
b) používat Obchod způsobem, který nenarušuje jeho fungování, zejména používáním konkrétního softwaru nebo zařízení,
c) neprovádění akcí, jako je: odesílání nebo zveřejňování nevyžádaných obchodních informací (spam) v rámci Obchodu,
d) používat Obchod způsobem, který není nepohodlný pro ostatní Zákazníky a pro Prodávajícího,
e) používat jakýkoli obsah zveřejněný jako součást obchodu pouze pro osobní potřebu,
f) používat Obchod způsobem, který je v souladu s ustanoveními právních předpisů platných na území Evropské unie a Polské republiky, s ustanoveními Pravidel, jakož i s obecnými zásadami používání internetu .
1. Chcete-li uzavřít prodejní smlouvu prostřednictvím obchodu, přejděte na web https://amico.market/, vyberte zboží a je-li k dispozici, jeho barvu a/nebo velikost, podniknutí dalších technických kroků na základě zpráv zobrazovaných Zákazníkovi a informací dostupných na webových stránkách.
2. Výběr objednaného zboží Zákazníkem se provádí jeho vložením do košíku.
3. Zákazník má při zadávání Objednávky - do doby stisku tlačítka "Objednávka s povinností platby" možnost úpravy zadaných údajů a ve výběru Zboží. Chcete-li to provést, postupujte podle zpráv zobrazovaných Zákazníkovi a podle informací dostupných na webových stránkách.
4. Poté, co Zákazník využívající Obchod poskytne všechny potřebné údaje, zobrazí se souhrn zadané Objednávky. Souhrn zadané objednávky bude obsahovat informace o:
a) předmět smlouvy,
b) jednotkovou a celkovou cenu objednaných produktů,
c) náklady na doručení,
d) dodatečné náklady – pokud existují,
e) vybraný způsob platby,
f) vybraný způsob doručení,
g) očekávaný čas doručení.
5. Podmínkou realizace Objednávky obsahující alkoholické výrobky, výrobky obsahující nikotin nebo výrobky s erotickým obsahem je prohlášení Zákazníka, že je starší 18 let a že přebírá odpovědnost za převzetí zásilky dospělou osobou. Prohlášení se provádí zadáním data narození a/nebo zaškrtnutím příslušného checkboxu Zákazníkem při zadávání Objednávky s textem "Prohlašuji, že jsem starší 18 let." předmětem bodu V těchto Pravidel.
6. Pro odeslání objednávky je nutné přijmout obsah obchodních podmínek, poskytnout osobní údaje potřebné k uzavření kupní smlouvy a stisknout tlačítko „Objednat s povinností platby“.
7. Odeslání objednávky zákazníkem je projevem vůle uzavřít s prodávajícím kupní smlouvu v souladu s Řádem a souhlasem se zpracováním dobrovolně zaslaných osobních údajů správcem, kterým je prodávající, za podmínek uvedené v bodě IV Zásady ochrany osobních údajů, zabezpečení dat a soubory cookie.
8. Během realizace objednávky a po celou dobu poprodejní péče o zákazníka platí Pravidla, která přijal při zadávání objednávky. S výjimkou situace, kdy ji Zákazník považuje za méně výhodnou než stávající a informuje Prodávajícího o aktuální volbě jako závazné.
9. Po zadání objednávky obdrží Zákazník e-mail s konečným potvrzením všech podstatných náležitostí objednávky.
10. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy Zákazník obdrží e-mail a/nebo SMS s informací o Potvrzení objednávky prodávajícím a směrování přijaté Objednávky k provedení. Zejména u Objednávek obsahujících potravinářské produkty si Prodávající vyhrazuje právo ověřit objednané produkty z hlediska jejich stavu, kvality a data spotřeby a v případě malých zásob ověřit množství vhodné k expedici nejpozději do do 48 hodin od okamžiku objednávky Registrace v systému Prodávajícího. V opačném případě se kupní smlouva považuje za neuzavřenou.
11. K realizaci kupní smlouvy zpravidla dochází:
a) splatná na dobírku - okamžikem, kdy prodávající odešle informaci o odeslání objednávky k vyřízení,
b) uhrazeno bankovním převodem formou zálohy - okamžikem připsání platby zákazníka na účet prodávajícího a odesláním informace o nasměrování objednávky k realizaci,
c) splatná prostřednictvím elektronického platebního systému - okamžikem připsání platby Zákazníka na účet elektronického platebního systému a odesláním informace o nasměrování Objednávky k realizaci Prodávajícím,
d) splatný s využitím splátkového úvěru poskytnutého na základě smlouvy Zákazníka s vybranou Finanční institucí - okamžikem připsání platby na účet Prodávajícího od Finanční instituce, se kterou Zákazník uzavřel smlouvu o půjčce a Prodávajícího. zasílá informaci o směrování Objednávky k realizaci,
e) splatná v den odložené platby – po odeslání informace Prodávajícím o zadání Objednávky k provedení.
12. Kupní smlouva je uzavřena v polštině s obsahem v souladu s Obchodní podmínky.
1. Podmínkou realizace Objednávky s obsahem alkoholických výrobků, výrobků s obsahem nikotinu nebo výrobků s erotickým obsahem je prohlášení Zákazníka, že je starší 18 let a že přebírá odpovědnost za převzetí zásilky dospělou osobou.
2. Podmínkou realizace Objednávky obsahující alkoholické výrobky, výrobky s obsahem nikotinu je zadání Objednávky Zákazníkem, který není osobou uvedenou v čl. 15 zákona o výchově ve střízlivosti a potírání alkoholismu a nenakupuje alkoholické nápoje za účelem jejich dalšího prodeje.
3. Podání prohlášení v bodě V.1 výše se provádí zaškrtnutím příslušného zaškrtávacího políčka Zákazníkem před přístupem k produktové kartě určené pro dospělého a/nebo ve shrnutí Objednávky s textem „Prohlašuji, že jsem starší 18 let.“ nejpozději v okamžiku zadání objednávky.
4. V případě Objednávky obsahující alkoholické výrobky, výrobky s obsahem nikotinu Zákazník přijetím předpisů uděluje jednorázovou plnou moc uvedenou v písm. VII těchto Pravidel.
5. Prodávající je povinen věnovat náležitou péči označení zásilky obsahující alkoholické výrobky nebo výrobky obsahující nikotin grafickou značkou 18+ spolu s informací o nutnosti doručit zásilku pouze dospělé osobě.
6. V případě, že jsou splněny podmínky čl. 15 sec. 1 zákona o výchově ve střízlivosti a potírání alkoholismu doručovatel odmítne vydat Příkaz a zásilku vrátí zmocněnci.
1. V případě prodeje fyzickým osobám nepodnikajícím a zemědělcům podléhajícím paušálnímu paušálu je pravidlem doložit takovou transakci fiskální účtenkou.
2. V případě prodeje fyzickým osobám, které uzavírají smlouvu přímo související s jejich podnikatelskou činností, právnickou osobou nebo organizační složkou, která není právnickou osobou, jejíž ustanovení výslovně přiznávají způsobilost k právním úkonům, je pravidlem doložit takový obchod prodejní faktura.
3. Přijetím předpisů Zákazník uvedený v odst. 1 tohoto bodu Pravidel požaduje prodejní fakturu namísto daňového dokladu a souhlasí s obdržením prodejní faktury v elektronické podobě ve formě souboru PDF.
4. Přijetím předpisů Zákazník uvedený v odst. 2 tohoto bodu Pravidel podává žádost o získání prodejní faktury a souhlasí s obdržením prodejní faktury v elektronické podobě ve formě souboru PDF.
5. Prodejní doklad, kterým je prodejní faktura v elektronické podobě, je zaslán na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem.
6. Prodejní doklad je zpravidla vystaven a odeslán v den přijetí platby (v případě platby předem) nebo v den uskutečnění prodeje (v den odeslání), nejpozději však na:
a) 7 dnů od data vrácení obalů krytých zálohou;
b) k 15. dni následujícího měsíce ve vztahu k měsíci, ve kterém došlo k prodeji služby nebo zboží;
c) 60 dnů ode dne dodání zboží v případě dodávek tištěných knih (kromě map, letáků, novin, časopisů a časopisů).
7. Prodejní doklad není vystaven dříve než 30 dnů před dodáním daného výrobku nebo provedením služby, převzetím zboží nebo provedením části nebo celé dané služby.
8. Prodejce v prodejním dokladu vyčíslí prodejní cenu daného produktu s přihlédnutím k nákladům na dopravu, úměrně přiřazeným k prodávanému množství produktu a jednotlivým sazbám DPH. Na vystaveném prodejním dokladu bude viditelný pouze název zboží a jeho cena bez rozdělení na náklady na zboží a dopravu.
9. Místem prodeje alkoholických výrobků a výrobků obsahujících nikotin je místo uvedené v bodě VII.1 těchto Pravidel.
10. Prodávající v prodejním dokladu přefakturuje alkoholické výrobky a výrobky s obsahem nikotinu zakoupené jménem a pro Zákazníka na základě udělené plné moci uvedené v písm. VII tohoto Řádu a zobrazuje kalkulované náklady na zprostředkovatelskou službu při nákupu zboží uvedeného v bodě VII.5 těchto Pravidel.
1. Vzhledem k tomu, že v Polsku není ze zákona povolen prodej alkoholických nápojů přes internet, objednávání alkoholických výrobků, výrobků a předmětů s obsahem nikotinu a dalšího zboží podléhajícího spotřební dani v internetovém obchodě probíhá prostřednictvím zmocněnce na adrese:
a) místo nákupu, na které se vztahuje prodejní licence - v případě nákupu alkoholických výrobků,
b) místo nákupu - v případě nákupu výrobků s obsahem nikotinu a dalšího zboží podléhajícího spotřební dani.
2. Plná moc opravňuje zmocněnce pouze k:
a) nákup zboží uvedeného v bodě V.1 těchto Pravidel, jménem Prodávajícího, avšak jménem Zákazníka jako třetí strany resp
b) uzavření jménem Zákazníka smlouvy o koupi zboží uvedeného v písm V.1 těchto Pravidel
a odeslání balíku se zbožím na adresu zákazníka. Plná moc se uděluje alespoň jednomu členu představenstva společnosti, který za objednatele nakoupí objednané zboží.
3. Udělení plné moci je povinné v případě objednání zboží v internetovém obchodě uvedeném v bodě V.1 těchto Pravidel a nevyžaduje zvláštní formu k platnosti, pokud chce příkazce zadat Objednávku a udělit plnou moc alespoň jednomu z členů představenstva Společnosti. Pro udělení plné moci stačí při zadávání Objednávky v internetovém obchodě přijmout následující Pravidla, zadat datum narození a zaškrtnout příslušné políčko s obsahem „Prohlašuji, že jsem starší 18 let“. . Souhlas s výše uvedenými podmínkami využívání služby při zadávání Objednávky se rovná udělení plné moci alespoň jednomu z členů představenstva Společnosti.
4. Vzhledem k tomu, že prodej alkoholu a výrobků s obsahem nikotinu je v Polsku zakázán osobám mladším 18 let, je pro platnou plnou moc ke koupi zboží nutný věk minimálně 18 let. Udělením plné moci, pokud jste v době udělení plné moci mladší 18 let, bude plná moc neplatná.
5. Výše uvedená plná moc se uplatňuje v rámci zprostředkovatelské služby nákupu zboží uvedeného v písm. V.1 těchto Pravidel. Náklady na zprostředkovatelskou službu při nákupu zboží jsou vždy uvedeny v samostatné položce na faktuře. Cena zboží na faktuře je cena v místě nákupu, na kterou se vztahuje prodejní koncese nebo místo nákupu. Prodej zboží uvedeného v bodě V.1 těchto Pravidel probíhá na základě přefakturace nákladů na nákup zboží Prodávajícím vlastním jménem, avšak ve prospěch objednatele jako třetí osoby.
1. Doručení objednaného zboží probíhá na adresu uvedenou zákazníkem při zadávání objednávky a není omezeno na území Polské republiky, s výhradou sek. 2 tohoto bodu Řádu.
2. Doručení Objednávek obsahujících alkoholické a/nebo tabákové výrobky uvedené v bodě V. Pravidel se uskutečňuje na adresu uvedenou Zákazníkem při zadávání Objednávky a je omezeno na území Polské republiky.
3. Doručení objednaného Zboží probíhá vlastní dopravou, kurýrem nebo prostřednictvím poštovního operátora. Náklady na doručení jsou uvedeny v ceníku doručení.
4. Dodací lhůta od data odeslání objednávky je:
a) od 1,5 hodiny až 48 hodin v pracovní dny ve vybraných městech Polské republiky (Warszawa),
b) od 10 hodin až 48 hodin (2 dny) v pracovní dny po celé zemi Polské republiky, v případě dopravy prostřednictvím jiné kurýrní společnosti než InPost Kurier,
b) od 1 do 14 pracovních dnů po celé zemi Polské republiky, v případě dopravy přes InPost Kurier,
c) od 1 do 5 pracovních dnů v rámci Evropské Unie,
d) od 1 do 14 pracovních dnů mimo Evropskou Unii.
5. Datum a cena dodání budou uvedeny nejpozději při uzavření kupní smlouvy.
6. Zboží, na které se vztahuje „doprava zdarma“, je dodáno na náklady Prodávajícího.
7. Není-li zásilka vyzvednuta v den vygenerování nákladního listu Přepravcem uvedeným v Objednávce, nebo není-li možné Objednávku odeslat v provozních hodinách na Zásilkové místo uvedené v Objednávce Přepravce, Prodávající si vyhrazuje právo změnit přepravce bez předchozího upozornění při zachování nákladů na dodání uvedených v bodě VI.4 těchto Pravidel.
8. Osoba doručující zásilku má právo vyzvat příjemce, aby v případě doručení dobrovolně předložil doklad totožnosti:
a) ručně doručované zásilky,
b) balíček vyžadující podpis dospělé osoby,
c) zásilky vyžadující potvrzení totožnosti,
d) zásilka obsahující alkoholické výrobky nebo výrobky obsahující nikotin.
9. Doručující osoba má pro svou bezpečnost a trestní odpovědnost právo odmítnout předání zásilky pokaždé, když má pochybnosti o totožnosti příjemce nebo odmítnout předložit doklad totožnosti, s výhradou bodu VIII.8 tohoto oddílu Pravidel.
10. Podrobné informace o realizaci dodávek Objednávek jsou uvedeny na stránce Formuláře a čas doručení.
1. Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých (PLN) a zahrnují všechny složky včetně DPH, cla a případných dalších daňových složek.
2. Cena nezahrnuje náklady na doručení, které jsou uvedeny v ceníku doručení a pokud existují další náklady, s výhradou par. V bod 5, např. provize související se zvoleným způsobem platby.
3. Cena zboží na prodejním dokladu podle bodu V.1 těchto Pravidel je cenou rovnající se ceně v místě nákupu, na kterou se vztahuje maloobchodní koncese.
4. Zákazník má možnost uhradit cenu:
a) BLIK platby: imoje (provozovatel: ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích), tpay.com (provozovatel: Krajowy Integrator Płatności S.A. se sídlem v Poznani),
a) převodem na číslo bankovního účtu uvedené v přehledu objednávky,
b) elektronický převod nebo elektronický převod prostřednictvím externího platebního systému: imoje (provozovatel: ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích), tpay.com (provozovatel: Krajowy Integrator Płatności S.A. se sídlem v Poznani) ,
c) platba platební kartou: imoje (provozovatel: ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích ), < a href="https://www.przelewy24.pl/" target="_blank">przelewy24.pl (provozovatel: PayPro S.A. se sídlem v Poznani),
d) platba pomocí mobilních služeb: tpay.com (provozovatel: Krajowy Integrator Płatności S.A. se sídlem v Poznani ), imoje (provozovatel: ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích), przelewy24.pl (provozovatel: PayPro S.A. se sídlem v Poznani),
e) platba pomocí splátkového úvěru poskytnutého na základě smlouvy mezi Klientem a vybranou Finanční institucí: tpay.com< /a> (provozovatel: Krajowy Integrator Płatności S.A. se sídlem v Poznani), imoje (provozovatel: ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích).
5. Náklady související s vybranou platební metodou jsou uvedeny na stránce Způsoby platby. Kromě toho budou náklady spojené s vybraným způsobem platby uvedeny při zadávání objednávky.
1. Zákazník, který je spotřebitelem, má ze zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu předložením příslušného písemného prohlášení do 14 dnů a jeho odesláním na adresu: AMICO.com.pl Sp. z o.o., P.O. Box 472, 00-950 Warszawa (rozhodující je datum poštovního razítka nebo datum odeslání výpisu kurýrem). Prodávající umožňuje zaslání obsahu prohlášení v elektronické podobě na adresu: bok@amico.com.pl. V případě zasílání výpisu v elektronické podobě je rozhodující časové razítko poštovního serveru, přes který byla elektronická zpráva odeslána.
2. Právo na odstoupení od smlouvy mají i každé osobě, která uzavírá smlouvy související s obchodní, výrobní nebo obdobnou činností nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, nebo osobě jednající jménem nebo na účet podnikatele, v případě § 420 odst. 1 písm. 2 Zákon ze dne 3. února 2012. Občanský zákoník.
3. Ostatní podnikatelé nejsou oprávněni od smlouvy odstoupit.
4. Lhůta 14 dnů se počítá ode dne, kdy bylo zboží doručeno.
5. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neplatnou. To, co strany poskytly, bude vráceno beze změny, pokud změna nebyla nutná v mezích běžného hospodaření. Vrácení by mělo proběhnout okamžitě, nejpozději do 14 dnů. Zakoupené zboží je třeba vrátit na následující adresu: AMICO.com.pl, P.O. Box 472, 00-950 Warszawa.
6. V případě odstoupení Uživatele od uzavřené smlouvy vrátí Prodávající zaplacené platby spolu se splatnými úroky ve lhůtě uvedené v bodě VII.3 těchto Pravidel. V případě, že platba dle uzavřené smlouvy byla provedena s využitím úvěru nebo půjčky poskytnuté prodávajícím nebo pokud smlouva stanovila použití úvěru poskytnutého na základě dohody mezi věřitelem a prodávajícím, odstoupení od uzavřené smlouvy je účinné i proti smlouvě o úvěru či zápůjčce uzavřené Uživatelem.
7. Zboží vrácené zákazníkem by mělo být zabalené vhodným způsobem, aby se zásilka během přepravy nepoškodila.
8. Zákazník je odpovědný pouze za snížení hodnoty vráceného Zboží v důsledku jeho použití jiným způsobem, než bylo nutné ke zjištění povahy, vlastností a fungování věci.
9. Náklady na vrácení Zboží nese Zákazník v případě, že:
a) Spotřebitel zvolil jiný způsob vrácení, než je nejlevnější způsob běžného doručení dostupný v Internetovém obchodě pro danou kategorii produktů,
b) Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu, pokud Prodávající informoval spotřebitele o nutnosti vynaložit tyto náklady nejpozději v okamžiku, kdy spotřebitel projeví vůli být vázán smlouvou uzavřenou na dálku.
10. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy je vyloučeno v případě:
a) smlouvy, u kterých cena nebo odměna závisí na výchylkách finančního trhu, které podnikatel nemá pod kontrolou a ke kterým může dojít před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
b) smlouva, ve které je předmětem služby nepřefabrikovaná věc vyrobená podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
c) smlouva, ve které je předmětem služby věc, která se rychle kazí nebo má krátkou dobu použitelnosti;
d) smlouva, ve které je předmětem služby věc dodávaná v uzavřeném obalu, kterou nelze po otevření zásilky vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, byla-li zásilka po doručení otevřena;
e) smlouva, ve které jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání svou povahou neoddělitelně spojeny s jinými věcmi;
f) smlouvy, ve kterých jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavření kupní smlouvy a k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výchylkách trhu které podnikatel nemá pod kontrolou;
g) smlouva, ve které spotřebitel výslovně požadoval, aby se k němu podnikatel dostavil kvůli neodkladné opravě nebo údržbě. V případě, že podnikatel poskytuje další doplňkové služby, než které požaduje spotřebitel, nebo dodává věci jiné než náhradní díly nutné k provedení opravy nebo údržby, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ohledně doplňkových služeb nebo věcí;
h) smlouva, ve které jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen;
i) smlouvy na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
j) smlouva uzavřená ve veřejné dražbě.
1. Prodávající jako podnikatel je povinen Zákazníkovi dodat zboží bez vad a odpovídá Zákazníkovi:
a) v rámci záruky na fyzické vady v rozsahu stanoveném Zákonem - občanským zákoníkem.
2. Zákazník, který je podnikatelem, ztrácí práva ze záruky, pokud si Zboží včas a způsobem přijatým pro Zboží tohoto typu neprohlédl a o zjištěné závadě neprodleně neoznámil Prodávajícímu, a pokud závada vyšla najevo. až později - pokud to neoznámí Prodávajícímu ihned po jeho zjištění.
3. Stížnosti vyplývající z porušení práv zákazníka zaručených zákonem nebo podle těchto Pravidel zasílejte na adresu reklamacje@amico.com.pl. Prodávající se zavazuje každou reklamaci podanou zákazníkem, který je spotřebitelem, do 14 dnů posoudit, a pokud to nebylo možné, v této lhůtě informovat zákazníka, kdy bude reklamace projednána. Toto pravidlo se nevztahuje na profesionální transakce mezi podnikateli a uplynutím 14 dnů nevznikají pro Klienta, který je podnikatelem, výše uvedené důsledky.
4. Prodávající není výrobcem Zboží. Výrobce odpovídá za záruku prodávaného Zboží za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listě. Pokud záruční list takovou možnost stanoví, může zákazník uplatnit své nároky ze záruky přímo u autorizovaného servisu, jehož adresa je uvedena v záručním listu a na webové stránky obchodu
5. Spotřebitel může při vyřizování stížností a vymáhání reklamací využít mimosoudní prostředky. Za účelem využití možnosti smírného řešení sporů ohledně on-line nákupů může spotřebitel podat svou stížnost např. prostřednictvím online platformy EU ODR dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
1. Prodejce podniká kroky k zajištění řádného provozu Obchodu v rozsahu, který vyplývá ze současných technických znalostí, a zavazuje se v přiměřené době odstranit veškeré nesrovnalosti nahlášené Zákazníky.
2. Zákazník je povinen neprodleně informovat Prodávajícího o jakýchkoli nesrovnalostech nebo přerušeních fungování webových stránek Obchodu.
3. Nesrovnalosti související s fungováním Obchodu může Zákazník nahlásit písemně na adresu: AMICO.com.pl, P.O. Box 472, 00-950 Warszawa, e-mailem na adresu info@amico.com.pl nebo pomocí kontaktního formuláře.
4. Zákazník v reklamaci uvede své jméno a příjmení, korespondenční adresu, druh a datum výskytu nesrovnalostí souvisejících s fungováním Obchodu, případně: e-mailovou adresu nebo kontaktní telefon.
5. Prodávající se zavazuje každou reklamaci posoudit do 14 dnů, a pokud to nebylo možné, v této lhůtě informovat zákazníka, kdy bude reklamace projednána.
1. Registrovaní zákazníci budou o změnách předpisů a jejich rozsahu informováni e-mailem (na e-mailovou adresu uvedenou při registraci nebo objednávce). Oznámení bude zasláno nejméně 30 dní před vstupem nových předpisů v platnost. Budou zavedeny změny za účelem přizpůsobení předpisů platnému právnímu stavu.
2. Žádné z ustanovení těchto předpisů nemá za cíl porušovat práva Zákazníka. Nelze to ani takto vykládat, protože v případě nesouladu kterékoli části předpisů s platným právem Prodávající deklaruje absolutní podřízenost a aplikaci tohoto zákona namísto napadeného ustanovení předpisů. p>
3. Řešení případných sporů vzniklých mezi Prodávajícím a Zákazníkem, který je Spotřebitelem, bude řešeno příslušnými soudy v souladu s ustanoveními příslušných ustanovení zákona - občanského soudního řádu.
4. Řešení jakýchkoli sporů vzniklých mezi Prodávajícím a Zákazníkem, který není Spotřebitelem, bude předloženo soudu příslušnému podle sídla Prodávajícího.
5. Ve věcech, na které se tato nařízení nevztahují, se použijí ustanovení zákona – občanského zákoníku, ustanovení zákona o poskytování elektronických služeb a další příslušná ustanovení práva Evropské unie a polského práva.
6. Webové stránky internetového obchodu jsou chráněny podle zákona ze dne 27. července 2001 o databázích (Sbírka zákonů z roku 2001, č. 128, položka 1402, v platném znění).
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2020/740 ze dne 25. května 2020 o označování pneumatik s ohledem na palivovou účinnost a jiné parametry, o změně nařízení (EU) 2017/1369 a o zrušení nařízení (ES) č. 1222/2009 (Text s významem pro EHP)
Datum účinnosti: 25/06/2020
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/787 ze dne 17. dubna 2019 o definici, popisu, obchodní úpravě a označování lihovin, používání názvů lihovin v obchodní úpravě a při označování jiných potravin, ochraně zeměpisných označení lihovin, používání lihu a destilátů zemědělského původu při výrobě alkoholických nápojů a o zrušení nařízení (ES) č. 110/2008
Datum účinnosti: 24/05/2019
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/848 ze dne 30. května 2018 o ekologické produkci a označování ekologických produktů a o zrušení nařízení Rady (ES) č. 834/2007
Datum účinnosti: 30/05/2018
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2017/1369 ze dne 4. července 2017, kterým se stanoví rámec pro označování energetickými štítky a zrušuje směrnice 2010/30/EU (Text s významem pro EHP)
Datum účinnosti: 01/08/2017
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Text s významem pro EHP)
Datum účinnosti: 25/05/2018
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 251/2014 ze dne 26. února 2014 o definici, popisu, obchodní úpravě, označování a ochraně zeměpisných označení aromatizovaných vinných výrobků a o zrušení nařízení Rady (EHS) č. 1601/91
Datum účinnosti: 27/03/2014
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 609/2013 ze dne 12. června 2013 o potravinách určených pro kojence a malé děti, potravinách pro zvláštní lékařské účely a náhradě celodenní stravy pro regulaci hmotnosti a o zrušení směrnice Rady 92/52/EHS, směrnic Komise 96/8/ES, 1999/21/ES, 2006/125/ES a 2006/141/ES, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/39/ES a nařízení Komise (ES) č. 41/2009 a (ES) č. 953/2009 Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 19/07/2013
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line)
Datum účinnosti: 08/07/2013
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Komise (EU) č. 432/2012 ze dne 16. května 2012 , kterým se zřizuje seznam schválených zdravotních tvrzení při označování potravin jiných než tvrzení o snížení rizika onemocnění a o vývoji a zdraví dětí Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 14/06/2012
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1169/2011 ze dne 25. října 2011 o poskytování informací o potravinách spotřebitelům, o změně nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 a (ES) č. 1925/2006 a o zrušení směrnice Komise 87/250/EHS, směrnice Rady 90/496/EHS, směrnice Komise 1999/10/ES, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/13/ES, směrnic Komise 2002/67/ES a 2008/5/ES a nařízení Komise (ES) č. 608/2004 Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 12/12/2011
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1007/2011 ze dne 27. září 2011 o názvech textilních vláken a souvisejícím označování materiálového složení textilních výrobků a o zrušení směrnice Rady 73/44/EHS a směrnic Evropského parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 07/11/2011
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 110/2008 ze dne 15. ledna 2008 o definici, popisu, obchodní úpravě, označování a ochraně zeměpisných označení lihovin a o zrušení nařízení Rady (EHS) č. 1576/89
Datum účinnosti: 20/02/2008
Datum konce platnosti: obowiązujący
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1760/2000 ze dne 17. července 2000 o systému identifikace a evidence skotu, o označování hovězího masa a výrobků z hovězího masa a o zrušení nařízení Rady (ES) č. 820/97
Datum účinnosti: 14/08/2000
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/2161 ze dne 27. listopadu 2019, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 98/6/ES, 2005/29/ES a 2011/83/EU, pokud jde o lepší vymáhání a modernizaci právních předpisů Unie na ochranu spotřebitele (Text s významem pro EHP)
Datum účinnosti: 27/11/2019
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/771 ze dne 20. května 2019 o některých aspektech smluv o prodeji zboží, o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnice 2009/22/ES a o zrušení směrnice 1999/44/ES (Text s významem pro EHP))
Datum účinnosti: 20/05/2019
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/770 ze dne 20. května 2019 o některých aspektech smluv o poskytování digitálního obsahu a digitálních služeb (Text s významem pro EHP)
Datum účinnosti: 20/05/2019
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 ze dne 17. dubna 2019 o požadavcích na přístupnost u výrobků a služeb (Text s významem pro EHP)
Datum účinnosti: 27/06/2019
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/40/EU ze dne 3. dubna 2014 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se výroby, obchodní úpravy a prodeje tabákových a souvisejících výrobků a o zrušení směrnice 2001/37/ES Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 19/05/2014
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2012/19/EU ze dne 4. července 2012 o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (OEEZ) (přepracované znění) Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 13/08/2012
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a zrušuje směrnice Rady 85/577/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 13/06/2014
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a zrušuje směrnice Rady 85/577/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 12/12/2011
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/22/ES ze dne 23. dubna 2009 o žalobách na zdržení se jednání v oblasti ochrany zájmů spotřebitelů (kodifikované znění) Text s významem pro EHP
Datum účinnosti: 29/12/2009
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Rady 2006/112/ES ze dne 28. listopadu 2006 o společném systému daně z přidané hodnoty
Datum účinnosti: 01/01/2007
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/65/ES ze dne 23. září 2002 o uvádění finančních služeb pro spotřebitele na trh na dálku a o změně směrnice Rady 90/619/EHS a směrnic 97/7/ES a 98/27/ES
Datum účinnosti: 09/10/2002
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu (směrnice o elektronickém obchodu)
Datum účinnosti: 17/07/2000
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 96/9/ES ze dne 11. března 1996 o právní ochraně databází
Datum účinnosti: 16/04/1996
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 94/11/es ze dne 23. března 1994 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se označování materiálů používaných v hlavních částech obuvi prodávané spotřebiteli
Datum účinnosti: 09/05/1994
Datum konce platnosti: obowiązujący
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES ze dne 25. května 1999 o některých aspektech prodeje spotřebního zboží a záruk na toto zboží
Datum účinnosti: 07/07/1999
Datum konce platnosti: z dniem 01/01/2022
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES ze dne 24. října 1995 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů
Datum účinnosti: 13/12/1995
Datum konce platnosti: z dniem 25/05/2018
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. května 1997 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku
Datum účinnosti: 04/06/1997
Datum konce platnosti: z dniem 13/06/2014
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/34/ES ze dne 11. března 2008 , kterou se mění směrnice 2002/96/ES o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (OEEZ), pokud jde o prováděcí pravomoci svěřené Komisi
Datum účinnosti: 21/03/2008
Datum konce platnosti: z dniem 14/02/2014
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/96/ES ze dne 27. ledna 2003 o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (OEEZ)
Datum účinnosti: 13/02/2003
Datum konce platnosti: z dniem 14/02/2014
Zákon ze dne 3. února 2012 občanský zákoník
Datum účinnosti: 2012-03-22
Datum konce platnosti: obowiązujący
Zákon z 24. novembra 2021 o elektronických komunikáciách
Datum účinnosti: 2021-12-02
Datum konce platnosti: obowiązujący
Zákon ze dne 26. dubna 2006, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony, ve znění pozdějších předpisů
Datum účinnosti: 2006-05-29
Datum konce platnosti: obowiązujący
Zákon ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele
Datum účinnosti: 1992-12.31
Datum konce platnosti: obowiązujący
Dz.U. 1964 Ne 16 poz. 93 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 23. dubna 1964 - občanský zákoník
Datum účinnosti: 1965-01-01
Datum konce platnosti: obowiązujący
Dz.U. 1964 Ne 43 poz. 296 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 17. listopadu 1964 - Občanský soudní řád
Datum účinnosti: 1965-01-01
Datum konce platnosti: obowiązujący
Zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů
Datum účinnosti: 2014-12-25
Datum konce platnosti: obowiązujący
Zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů
Datum účinnosti: 2018-05-25
Datum konce platnosti: obowiązujący
Dz.U. 2002 Ne 144 poz. 1204 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb
Datum účinnosti: 2003-03-10
Datum konce platnosti: obowiązujący
Dz.U. 2001 Ne 128 poz. 1402 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 27. července 2001 o ochraně databází
Datum účinnosti: 2002-11-10
Datum konce platnosti: obowiązujący
Dz.U. 1997 Ne 133 poz. 883 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 29. srpna 1997 o ochraně osobních údajů
Datum účinnosti: 1998-04-30
Datum konce platnosti: z dniem 25/05/2018
Dz.U. 2002 Ne 141 poz. 1176 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 27. července 2002 o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje ao změně občanského zákoníku
Datum účinnosti: 2003-01-01
Datum konce platnosti: z dniem 25/12/2014
Dz.U. 2000 Ne 22 poz. 271 od pozdních hodin zemřel
Zákon ze dne 2. března 2000 o ochraně některých práv spotřebitele a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem
Datum účinnosti: 2000-07-01
Datum konce platnosti: z dniem 25/12/2014
angličtinabeta
francouzštinabeta
slovák